et680 গোপনীয়তা নীতি

১. তথ্য সংগ্রহ

et680 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার নীতি অনুসরণ করি।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন et680 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও তারিখ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• গেমিং কার্যক্রমের লগ — বেট, জয়, হার, গেম ইতিহাস
• লেনদেনের ইতিহাস ও পেমেন্ট রেকর্ড
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
• সেশন সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকেও তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL, City Bank) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য, বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী থেকে যাচাই ফলাফল।

২. তথ্য ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য et680 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে কোনো তথ্য এই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না:

৩. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

et680 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৩.১ সেবা অংশীদার

সেবা পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি। এই অংশীদাররা et680-এর নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করে এবং তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL, City Bank — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার, নিরাপত্তা ও সফ্টওয়্যার পরিষেবার জন্য।

৩.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধের জবাবে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• প্রতারণা বা সাইবার অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য।
• অন্য ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের স্বার্থ রক্ষার জন্য।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং

et680 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

৪.১ কুকির ধরন

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে আবশ্যিক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ করবে না এবং লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৫. তথ্য সুরক্ষা

et680 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করে:

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

et680 ব্যবহারকারীর তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৬.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করব।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করা যাবে।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা (যেমন AML রেকর্ড সংরক্ষণ) পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

৬.৪ প্রমোশনাল যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করে বা সরাসরি [email protected]-এ অনুরোধ করে এটি করা যাবে।

৬.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

et680 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ অজ্ঞাতনামা করা হয় যাতে কোনোভাবেই নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা না যায়।

৮. নীতি পরিবর্তন

et680 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিষেবার উন্নয়ন, নতুন প্রযুক্তির সংযোজন বা আইনগত পরিবর্তনের কারণে এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিমালায় আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।